Jeg er så fortvila at jeg trenger å be om din hjelp. Jeg vet at du har mange viktige saker på pulten din og at du er en travel mann, allikevel vet jeg at du har et hjerte og at du bryr deg om dine landsmenns ve og vel. Ta deg tid til å lese det jeg har å si deg, jeg tror ikke det vil være bortkastet arbeidstid.
Jeg er en dame på 39 år som for tiden er avhengig av trygd for å overleve. Som fengselsbetjent jobbet jeg aktivt i rehabiliteringen av kriminelle i høysikkerhetsinstitusjon, hadde utfordrende arbeidsoppgaver og var oppriktig glad i jobben min som jeg trivdes i og var stolt av. Uforskyldt og uventet ble jeg rammet av sykdom som senket min arbeidsevne til 0. Fra å være en aktiv småbarnsmor, betydelig initativtaker og kollega å stole på, ble jeg sengeliggende, fraværende og ikke minst fattig. Selv om det er bittert er det en av livets realiteter at vi ikke kan styre utenforstående hendelser som ulykker og sykdom. Det vi kan gjøre noe med er å ha et effektivt velferdssystem som ivaretar oss når vi i noen av livets faser blir avhengige av hjelp og støtte fra fellesskapet. Jeg fikk mine sykepenger, jeg fikk mitt forsøk på attføring, jeg fikk min rehabilitering, jeg fikk tidsbegrenset uføretrygd og nå arbeidsavklaringspenger. 7 år etter at livet mitt ble snudd på hodet er det fortsatt langt mellom drømmen om å gå tilbake på jobben og den realtiteten at jeg er hjelpetrengende og isolert i eget hjem.
Den utskjelte NAV reformen har fått mye oppmerksomhet i media, og jeg har notert meg at dere jobber med stadige forbedringer av de samkjørte tjenestene innen tidligere trygde-, sosial- og arbeidskontoret.
Vi er allikevel langt fra et akseptabelt tilbud slik situasjonen er den dag i dag. Jeg snakker da konkret om NAV trygd, som forvalter stønadsordningene for mange typer støtteordninger; barnetrygd, kontantstøtte, sykepenger, AAP, alderspensjon og uførepensjon.
Min klage går direkte på den kundebehandlingen og det servicenivået NAV trygd ligger på i forhold til syke mennesker. Det har oppstått en alvorlig tillitssvekkelse i folket som ufrivillig blir nødt til å forholde seg til NAV trygd for å overleve. Som Norges øverste leder for en sosialdemokratisk regjering må det være en skam å se og høre hvordan mennesker blir behandlet i dette systemet. Alle bedriftsorganisatoriske prosesser har sine konsekvenser som forsinkelser, tidsvis nedgang i servicenivået grunnet omskolering, nyansettelser og praktisk flytting av kontor. For å ikke snakke om budsjetter og forvaltningsbyråkrati. Men vi er ingen butikk som selger en vare. Dette er fedrelandet Norge som skal gi velferd til sine syke statsborgere. Jeg etterlyser moral, god oppførsel, fleksibilitet og service, i det minste god gammeldags folkeskikk. Det er umenneskelig å bli møtt med fordommer av de ansatte i et system som er laget for å hjelpe.
Jeg vet at det finnes mye bra som fungerer innenfor NAV systemet og at de stadig jobber for å forbedre seg. Dette fratar ikke NAV direktøren, ministeren for arbeid, velferd og inkludering eller deg selv ansvaret for å kreve et akseptabelt servicenivå fra samtlige ansatte på alle nivå i NAV. Det er komplett uetisk og uhørt å møte syke, lidende og døende mennesker med utrygghet, arroganse, manglende informasjon og tidvis motarbeiding. Det er mange eksempler på dette, jeg trenger ikke liste opp navn og nummer. I et system vil det alltid oppstå feil, og dere gjør ikke annet enn å gi enn politisk korrekt beklagelse. Vel, det holder ikke mål.
Jeg er selv i en sårbar fase av mitt forhold til NAV. Etter 7 år ute av arbeidslivet og en helse som ikke har forbedret seg nevneverdig har jeg tatt det tunge steget å søke om varig uførepensjon. Jeg kjenner forvaltningsloven og trygderetten godt nok til å gjøre dette på korrekt måte. Jeg har levert søknad med alle uttalelser, vedlegg og rapporter i god tid, på rett sted og fulgt opp saken jevnlig de siste fem månedene. Siden denne prosessen startet kunne jeg ha skrevet en rapport på hundrevis av sider med klager på feil og mangler utført av NAV. Jeg kan nevne at de hadde "mistet" min saksmappe, nektet for at den var på rett kontor, nektet for at den var mottatt på nytt kontor da jeg fikk dette bekreftet av det gamle kontoret, måtte ringe å få de til å registrere meg, saken min og posten min inn i datasystemet som kjører minst to parallele systemer som ikke snakker sammen, nekter for å ha mottatt viktige helseopplysninger innsendt av helsepersonell bl.a fastlegen, for senere å måtte innrømme at de er mottatt, nekte å ta i mot telefoner med unnskyldninger om "telefontider" da saksbehandleren konsekvent ikke svarer telefoner pga utstrakt møtevirksomhet, aldri ringer tilbake tross beskjeder om dette, motstridende opplysninger om søknadsprosessen og saksgangen fra forskjellige ansatte. Jeg kan også nevne at jeg ringte for å melde ny adresse da jeg nylig flyttet og fikk til svar at det var unødvendig fordi de oppdaterte seg automatisk fra folkeregisterets adresser. Et viktig brev til min gamle adresse tre uker etter dette ble forsinket pga videresending, og da jeg ringte inn fikk jeg kjeft fordi jeg jeg ikke hadde meldt fra om ny adresse, og jeg måtte vite at "dette var mitt ansvar". Hvorpå hun manuelt måtte rette opp postadressen min i systemet, mens min forklaring om at jeg faktisk hadde meldt fra ikke virket troverdig for henne. Slike uttalelser kommer på løpende bånd, det forventes at jeg ikke har utført det jeg skulle og at jeg har gjort "feil". Og da har jeg ikke nevnt antall timer jeg sitter på vent på telefonen før noen svarer, alle standardquizene man må igjennom for å få "æren" av å snakke med sin saksbehandler, at de gir feil opplysninger, ikke kan svare eller bare generelt er sure og frekke, og ber deg slutte å ringe og mase. Men jeg vil trekke frem et gjennomgående tema, nemlig at det forventes og kreves at du som syk følger deres regler og rutiner. Plikter og rettigheter kaller de det, men det er ikke den syke som har rettigheter. For hvor mye er en rettighet verdt når konsekvensen av å ikke oppfylle den er 0?
Når du er så syk at dette ikke er gjennomførbart får du til svar at du MÅ eller "sånn er det bare". Hvordan skal man reise seg opp å gå til NAV kontoret når man ikke kan gå? Hvorfor skal NAV kreve tilrettelagt "aktivitet" når legen krever ro og hvile? Er det etisk forsvarlig å kreve at et menneske med tung depresjon skal stå én time i kø i et stappfullt rom som sild i tønne med hundrevis av ventende klienter til arbeidsformidling, nødsosialpenger og barnetrygd i samme båt, mens tårene triller og tankene om at man ikke klarer mer kommer? NAV er inkompetente i den kritikkverdige behandlingen av sine syke klienter og fortjener en alvorlig refs.
Brevet som kom til meg var en innkalling til møte i forbindelse med deres "service". Meget overrasket ringte jeg og lurte på hva jeg skulle medbringe til dette møtet, og for å diskutere hvor møtet kunne finne sted. Jeg fikk da til svar at det skulle lages en aktivitetsplan på meg. Skulle. "Det var reglene på dette kontoret". Etter en lengre tirade av negativitet spurte jeg på hvilken måte jeg kunne bidra med nye helseopplysninger når de fikk alt oppdatert i januar 2011 og situasjonen er uforandret. Da kom det frem at saksbehandleren ikke visste at min utvidede periode med AAP er status fordi deres forvaltningskontor er forsinket i sin behandling av min søknad om varig uføre. Jeg opplyste også at jeg trolig var for syk til å stille til fysisk møte på NAVs kontor, men spurte om vi kunne ha et telefonmøte eller om hun ville komme hjem til meg. Jeg fikk til svar at jeg måtte stille "for sånn var bare reglene, og jeg måtte ha en aktivitetsplan". Hvor er verdigheten? Leger og andre helsespesialister har skrevet utfyllende rapporter om min helsetilstand og tydelig lagt vekt på at press om høyere aktivitetsnivå gjør meg betydelig sykere. At jeg trenger forutsigbarhet, ro og hvile.
Hvordan kan et system klare å IKKE samkjøre slik informasjon? Et hvert lite firma som selger binders har bedre kundeoversikt enn NAV. Hvordan tillater du at det jobber saksbehandlere i en servicefunksjon i et velferdssystem som daglig overkjører, ydmyker og setter urimelige krav til sine kunder? Alle årene jeg var i arbeid og betalte en betydelig del skatt til felleskassa var jeg en respektert og aktet borger, mens jeg nå skal tråkkes på som en parasitt og ydmykes? Nei, det skal ikke være sånn. Men det er sånn. Det er på tide at politikerne og byråkratene kommer seg ut at de fine kontorene sine i Stortinget og regjeringsbyggene og trekker kølapp på NAV en dag. Ta dere en studietur! Ring anonymt og still spørsmål. Legg ut om hvor vanskelig du har det, be om hjelp og se hva du får til svar?
Jeg er mektig lei av å bli krenket slik. Men jeg har ikke makt til å slå i bordet og kreve noe som helst. Jeg tier, takker og bukker og priser de kronene jeg får på konto som dekker husleie og mat.
Den dagen jeg blir frisk, hvis så skjer, skal jeg søke jobb i NAV som motivator, reformator og lære dem litt om etikk, ledelse, effektivtet og personalpolitikk. For der har dere en stor jobb å gjøre. Eller jeg går tilbake til kriminalomsorgen og rehabiliterer "utgiftsposter" til "inntekstkilder" for staten. For er vi egentlig noe annet enn en post på et statsbudsjett når alt kommer til alt?
Jeg ber deg Jens, gjør noe. Ta vårt parti. Vær vår stemme der du kan bruke den, for vi ligger hjemme og har det ganske så kleint akkurat nå. Det er derfor vi stemte på deg, der vi ble bært til valglokalene og brukte våre siste krefter på å få en forandring her i landet. Landet av mennesker, for mennesker.
76 kommentarer:
Der satte du ord på manges opplevesler i møte med NAV. Man kan undres på hvor mange ressurser som går med på å mistro brukerne (er det ikke det man kategoriseres som for øyeblikket?) og trenere selvsagte vedtak, kontra hvor mye som brukes for å hjelpe folk til et bedre og mer selvhjulpent liv. Og som du skriver; man blir ikke bedre fungerende i en slik prosess. Jeg er både glad og takknemlig for at vi har ordningene NAV forvalter, men måten det gjøres på er altfor ofte nedbrytende istedet for oppbyggende, dessverre.
Til deg, Valgerd, har jeg et velment råd; selv om du virker ressurssterk og antagelig klarer brasene selv, så skaff deg en jursit som kan stå i front for deg. Vedkommende vil avlaste deg med masse negativt lada jobb og energi, og du kan bruke kreftene på ting som er bra for deg. Lykke til! :-)
Takk Anonym:)
Hei Valgerd! Nå ligger dette innlegget som helgens anbefaling på Lesernes VG. Hilsen Magne og VG Nett.
Flott skrevet og grattis med VG, Valgerd!! Ha en god helg! z
Jens og regjeringen er for arrogante til å ta dette innover seg, forøvrig føyer dette seg inn i rekken til mange lignende historier. Alle som har møtt NAV på denne måten burde, og det er de fleste, burde stemme på andre ved neste valg.
Godt skrevet!!
Her har den norske stat virkelig noe å ta tak i.
Hilsen enda en som har hatt "negative" opplevelser med NAV!
Hei det var sterkt, er selv ufør å vet hvordan en søpplekasse man blir i NAV systemet, hvordsan får jeg lagt det ut på facebook lurer jeg på. Men men håper alikevel du får en god sommer VI trenger det
Kjelle erik Wilhelmsen 44 År
Godt skrevet. Selv har jeg ikke så veldig dårlige erfaringer med Nav i seg selv men veldig dårlige erfaringer med deres samarbeidspartnere, attføringsbedrifter som Nav kjøper tjenester av.
Jeg har vært i hele fire sånne, og i tre av dem forekom det til dels grov trakassering fra overordnede. Jeg har flere ganger meldt fra til Nav om disse forholdene, sist gang sendte jeg dem ganske omfattende dokumentasjon.
Jeg fikk ikke noe svar.
@Magne Tusen takk! *Liker*
@Zagabå!! som jeg savner deg! har ventet som en sulten hund ved bloggen din i evigheter. send en mail? valgerd2003@yahoo.no
@Ivar Takk for hilsen! Jeg frykter at Erna & Siv er værre og har fortsatt trua på Jens & Jonas.
@Anonym Takk! Vi får trøste hverandre når det står på, og håpe at det ordner seg og blir bedre.
@Kjell Erik Tusen takk. Du kan kopiere adressen til bloggen http://valgerd.blogspot.com og lime den inn på facebook om du vil.
@nessie det var vondt å høre! det må være mulig å anmelde dette et sted, slikt skal ikke forekomme noe sted, verken i arbeidslivet eller NAVsystemet. Stå på og ikke ta i mot urettferdighet og overgrep. klem
Takk for det. Snakket med politiet og mye var på grensen til en politisak. Problemet er at de vet hva de kan komme unna med og holder seg en milimeter på den rette siden av loven. Mange som er i sånne tiltak har heller ikke noe annet sted å være, en står jo utenfor arbeidslivet.
De som er interesserte kan lese om forholdende ved den ene attføringsbedriften her http://psykiskbloggen.com/?p=1737
Takk Valdged.
Du fikk belyst hvordan systemet NAV fungerer.Av erfaring har jeg fått opplevd at kampen mot NAV tapper den syke for de siste krefter en har, og troen på at en er et verdifullt menneske.
Den sorg og fortvilelse en blir påført, burde vi bli spart for.
Smertene med den sykdommen vi har fått er mer enn tung nok å bære på.
Økonomien er også blitt så dårlig at det ikke er muligheter til å betale for juridisk hjelp.
Hilsen Torhild.
Meget godt beskrevet. Jeg har vært i en liknende situasjon og kan skrive under på at dette er virkeligheten. Lykke til videre
Takk for dette blogginnlegget, takk for at du kjemper, ikke bare for deg selv, men for mange andre, og takk for at du tør dra i jakken til Jens. At en som er så syk, orker å kjempe, og ordlegger seg så bra, er beundringsverdig. Du er en tøffing Valgerd.
Min siste erfaring med NAV er den strenge regelen om forsent innsendt meldekort. Er man i en stresset situasjon, der mye mer enn det man orker skal bli gjort i en kort periode, svikter hukommelsen fort. Det burde jo være litt rom for smidighet og feil hos brukeren, men nei, det er det ikke. Du må være syk, for å få godkjent forsinkelsen. Men, eh, jeg bruker en type medisin som ikke må avbrytes brått. For da kan jeg dø av det. Heldigvis kjøpte jeg medisinen i tide før jeg gikk tom for penger. Men det ble altså til at jeg måtte velge mellom å kjøpe mat eller medisin. Og midt oppi denne stressede situasjonen, der jeg som er syk, og ikke bør stresse, har så mye å gjøre, ja, da må jeg skrive en klage og dokumentere at jeg var syk for å få den utbetalingen jeg burde få. Er man syk, så er man syk - det burde være rom for å glemme, for å ha stressede perioder, for å ikke måtte komme i en situasjon der en, som alvorlig syk og avhengig av medisiner, må velge mellom mat og medisin. Det er helt forferdelig å gå på AAP, når man er syk. Det kreves at man ikke er et menneske, men en maskin. Og får man ikke utbetalt nok penger pga. forsinket meldekort, ja, da må man videre inn i byråkratiet og søke om sosialstønad for den perioden. Som ikke gis tilbake i tid. Og ikke har du oppsparte midler, fordi du har ingenting igjen pga. høye helseutgifter. Samtidig som du er syk, og ikke har penger til mat, skal du levere inn søknad om sosialstønad, klage på halvert AAP-utbetaling, skaffe all dokumentasjon og vel - utføre de tiltakene som du har forpliktet deg til å utføre. Jeg er syk og det forventes av meg å være en superkvinne. Beklager Jens & co, men det burde ikke vært slik at et menneske som er sykt og trenger medisiner, får for lite utbetalt og må bruke sine siste krefter på å kjempe for å ha penger til både mat og medisiner.
Jeg skjønner at det ikke skal være gøy og kjekt å gå på AAP, men må det være så forferdelig tungvint å få de pengene man trenger for å leve og kjøpe seg medisiner og mat?
Jeg gleder meg til å begynne i jobb og bli kvitt hele NAV systemet. Jeg skal spare resten av mitt liv så jeg aldri, aldri mer igjen må ha hjelp av NAV. Det er et system jeg absolutt ikke har tillit til etter de erfaringene jeg sitter igjen med.
Lykke til Valgerd. <3
Sterk og klar kommentar. Du har rett - skal ikke finne seg i sånn behandling.
Ja, det er NAV, det. Og det er regelen, ikke unntaket. Det er en skam hvordan folk blir behandlet, hvordan lovfestede rettigheter ikke innfris, penger folk har krav på, kommer ikke før etter måneder og år, etc. Det er fullt mulig å sulte i Norge pga NAV. Når regjeringen snakker om nødvendigheten av skatter og avgifter opp mot velferdssamfunnet, kan man bare lure på hvem den velferden er for.
Det er klart at naar det er mer enn 550 000 personer paa trygd her i landet er det noe som er galt. At de som rettmessig skal ha trygd blir beroert av endringer pga snyltere er trist men uungaaelig. av de 550 000 som er trygdet er 80 % helt trygdet noe som er helt ville tall. Det er ikke over 10 % av den norske befolkningen som er saa syke at de maa bli trygdet. Dessverre blir det mistro i hele systemet pga snyltere. Dette gaar saa dessverre utover de som trenger hjelp;
D.A.
Et velskrevet innlegg med mange sannheter, uheldigvis kan man nesten si.Det burde ikke være slik at de som er syke skal oppleve å bli krenket på denne måten.
Jeg har fått betalingsanmerkninger to ganger takket være NAV og sitt adresseregistersystem med trekk i lønn og all info oversendt arbeidsgiver. Det igjen skaper enda større problemer for meg. Nå har jeg gitt opp etter mangfoldige forsøk på å nå frem til dem og river alle NAV brev istykker så får de styre på som de vil. Gjør liten forskjell etterhvert. Skrevet flyttemelding og ringt dem mange ganger før dette, de evner ikke å endre adresse eller oppdatere etter folkeregister. Hvis man får snakke med noen er alt vridd om på at jeg har ikke fulgt regelementet og man får en nedbrytende anklagende tone automatisk. Da jeg så det legendariske intervjuet av en av direktørenene forstod jeg hvor galt det står til, 3000 mennesker i måneden begår selvmord i Japan leser jeg idag. Hvor mange liv har NAV gjort slutt?
@Torhild @Gaston @Anonym Stå på, vi må bare håpe at vi blir friske og kan klare oss selv igjen en dag.
@Geir Olav og @Bente tusen takk!!
@Anonym 2; vondt å høre hva du har opplevd. Blir flau på deres vegne over slikt rot. Det må gå ann å mobilisere et folkekrav om endret servicenivå i NAV trygd. I det minste opprette en klageinstans hvor man kan bli tatt på alvor.
Jeg synes det er veldig flott det du skriver - i en konstruktiv forstand, og synes det er helt forferdelig at mennesker skal bli behandlet slikt. Jeg har selv en mor med CP som mang en gang har hatt store problemer med NAV - og som har kjeftet saksbehandler huden full.
Selv har jeg om dagen et problem, da jeg ble operert for snart ett år siden, men siden jeg er student så har jeg ikke rettigheter for ekstra støtte. Jeg hadde ikke klart meg alene, men har heldigvis en kjæreste og familie som jeg kan lene meg på. Men før jeg fikk vite dette helt klart, ringte jeg i nærmere 4-5 dager for å komme til en kompetent nok person som kunne svare meg - det er jo helt absurd!
I forhold til folkeskikk og etikk er dette noe som burde - og i bunn og grunn - er et krav i serviceyrkene, men slik som folk blir oppdratt i dag - uff... Verden kommer til å gå i dass. Jeg har enda ikke fått barn, men jeg er redd for mine barns fremtid.
Så jeg håper virkelig at Stoltenberg kan bruke makta han har fornuftig i steden for all den dritten de holder på med. Politikerne får da bare mindre og mindre støtte? Eller er det bare slik det virker?
De får heller ta å kutte på egne lønninger, og satse på det som trengs å satse på - helse - og sosialsektoren, samt skole - og utdanning.
Et ypperlig flott innlegg som jeg håper blir tatt til betraktning og virkelig gjort noe med - evt. hengt opp på veggen hos alle dem det gjelder!
Bare stå på alle sammen! Ikke stopp før det blir gjort noe ;)
Desverre ser det ut som din beskrivelse av NAV er regelen isteden for unntaket.
Kvar gang eg har snakket med nokon som har hatt problemer med sykdom, både familie og ukjente så føler alle seg overkjørt av både systemet og deires kontakt person hos NAV.
Til og med vist du får ein vanlig sykemelding så kan det gå månadvis før folk får utbetalt sykepengene. Snakket nettopp med ein som gjekk sykemeldt i rett over fem måneder i fjor pga ein operasjon i arm/skulder. Ikkje før siste månad fekk han første utbetalingen av sykepengene, og når han prøvde å få utbetalinger tidligere fekk han bare beskjed om at det var normalt at slikt som dette tok tid, og vist han trengde penger måtte han gå via sosialen.
Alle problemene folk har i sitt møte med NAV, viser bare at det er ein mammut som bør fjernas før den lager ennå meir problemer. Uheldegvis så vil nok dette aldri skje, pga at personene i regjeringen vil aldri se dei samme problemene som "oss normale dødelige" ser.
Forhåpentligvis kan me etterkvart få til ein debatt ang. NAV.
Du må og ha lykke til videre Valgerd!
Heia Valgerd.
En fin skrevet kronikk om Nav! Håper Jensemann tar og svarer deg!
Er selv Nav-bruker, og har min egen kamp mot de! Jeg er ikke redd for si min mening til de eller den attføringsbedriften jeg var i! Men som du sier hvor er mennesket i dette? Der er det største problemet i Nav- systemet og attføringsbedrifter. Mitt problem er at jeg ønsker og jobbe 60% og 40% ufør. Det er helt umulig etter dagens loverk. Da jeg stiller de til vegs med spørsmålet er det jeg eller loverket som skal bestemme hva jeg ønsker. De innrømmer at det ikke virker, men fra 2015 skal hvis det nye loverket virke slik at mitt ønske blir oppfylt! Men da nermer jeg meg pensjonsalder :)Nav gjør noe gått, men den menneslelige faktoren svikter fullstendig!Der har byråkratene laget et loverk,at mennesker rett slett gir opp! Blir ufør! Det har de ikke skjønt alvoret av ennå!Hvis en skal vente til 2015 på det nye loverket, hvor mange bukker under? For mitt vedkommende, så gir jeg ikke opp kampen ennå. Men eg hefter heller ikke med og uføre meg heller. For en skal heller ikke bruke for mye energi på dette.
Tross alt helsa først :)
Ønsker deg all lykke på din vei :)Hilsen DOD
Veldig godt skrevet, Valgerd. Som alltid. :)
Kjenner til flere slike historier. Det er helt forferdelig at det må være sånn.
Håper du får den gode hjelpen du fortjener som skattebetaler gjennom flere år.
Møtet med et system som du ikke forstår deg på, er frustrerende. Du vet saksmappa di ligger der, men den blir ikke funnet. Jeg har prøvd litt av det, men har nok vært heldig, tross alt. Det verste er når en opplever seg behandlet respektløst. Det går på selvbildet løs, og det er akkurat det en ikke trenger når en er blitt syk.
Jeg trodde en stund jeg var alene om å slike opplevelser, altså å sloss for å beholde et positivt selvbilde, men etter å ha begynt å bloggføre tanken på "Ut av uføre(t)", har tilbakemeldingene der vist meg at dette er vi mange om.
Håper du når fram med dette brevet slik at enda flere får et glimt inn i hverdagen din!
Er i samme båt, og du beskriver det sant og vondt. Jeg ønsker oss alle lykke til og god bedring.
jeg skrev et brev til jens i 1990 og fikk til svar fra statsministerens kontor om at brevet var sendt til rette vedkommende. For meg var jens den rette vedkommende så hvordan kunne de si noe annet. venter ennu på svar fra jens
Hilsen Bjørn Barsyad
Fantastisk godt skrevet, Valgerd! Håper Jens leser og svarer. Det er virkelig skammelig hvor dårlig mange blir behandlet, og den hetsen som stadig kommer mot trygdede fra politisk hold, gjør virkelig ikke ting lettere.
Lykke til videre!
Fantastisk bra skrevet! Og her tror jeg vi er mange som kjenner oss igjen (desverre).
Stå på!
Klem fra Reidun
Flott beskrevet, bare så synd at dette er det svært mange som opplever.
Selv ble jeg gående uten penger i nesten hele 2007 pga av at Nav konsekvent nektet å svare på mine henvendelser.
I 2009 måtte jeg igjen gå noen måneder uten penger, mens de prøvde å finne sakspapirene mine. De forsvant ved flere anledninger.
Har gjennom 9 år i Nav-systemet opplevd det meste, og sett at de har et enormt forbedringspotensiale.
Dette er for jævlig, og dessverre så blir jeg ikke forbauset. Har vært syk selv, og ikke minst måtte gått noen runder med NAV. De er eksperter på å få folk til å føle seg som trygdesnyltere, og man må hele tiden innfinne seg i arrogante saksbehandlere.
Jeg håper inderlig at du får den hjelpen du fortjener Valgerd, og ikke minst at NAV-ansatte en dag innser at de faktisk jobber i et service-yrke.
Jeg kunne godt tenkt meg å jobbe i NAV men jeg tror systemet ikke hadde tålt trynet til en som ville stilt krav, og stått på for sine klienter.
Meget godt skrevet. Og dessverre er det veldig gjenkjennbart for meg som klient i nav systemet i mange år.
Justina
Takk til alle dere som legger igjen kommentarer!
Veldig lei for å høre om deres negative erfaringer med NAV. Jeg håper dere tar det opp på deres lokale kontor, og står på til du har fått den hjelpen du har krav på og trenger. Det er ikke umulig å få hjelp, men man skal igjennom en del hardhendt behandling underveis tydeligvis. Informasjon, åpenhet, imøtekommenhet og respekt er NAVs egen serviceerklæring. Minn dem på det når du møter en som bryter eget internskriv.
Tårene triller her... som jeg kjenner meg igjen. Så mye krefter jeg har brukt på å bli "trodd" eller likt nok og ikke minst bukket og neiet. Og den utryggheten av at man merker man er del av et svært uoversiktlig system som ikke har ressurser til å se en klients behov.
Jeg likte best det du skrev om rettigheter, ja hva med våre rettigheter. Jeg har jobbet som sykepleier i flere år før jeg ble syk og da i psykiatrien mest. Og det skal være sikkert skal man møte noen som er syk eller om så ressurssvak må det en helt annen mentalitet inn. Man må møte klienter med menneskelighet og ikke minst fleksibilitet. Mens nå er det slik at det er så lite tillit også innenfor NAV organisasjonen at denne mistilliten går utover oss som klienter. Det er ikke lengre slik at ens saksbehandler som gjerne kjenner en får ta noen form for avgjørelser, alt skal gjøres på sentralt hold. Det virker nærmest fordi våre styresmakter ikke tror på sine ansatte i NAV. Er de redde for at de skal ha "menneskelig svikt"? altså føle, bry seg og være fleksibel. Det fungerer jo svært dårlig i et slikt system som NAV er ei heller i et slikt økomisk system. Den mennesklige faktoren er ikke medregnet. Og når det taes avgjørelser og bestemmelser, lages lovverk utifra frykten for at systemet skal utnyttes, mistillit og mistenksomhet... ja da er det ikke rart at det er hva våre kjære styresmakter får tilbake midt i fleisen!!!
Kjære Jens Stoltenberg, hvis du leser kommentarene... vær så snill og les boken 100års målene. Det er ikke direkte om NAV. Men det er om hele vårt system og hvorfor vi kommer i slike store feller av problemer. Jeg prøver å få alle politikere til å lese den. Fordi de trenger å lære at Politikk er ikke en kamparena som feks fotball, men en arena for dialog og rom for kreativ tenkning. pluss fokus på hva kan vi få til sammen, ikke med fokus på hvem som har rett!!!
Tusen tusen takk for at du har skrevet dette innlegget. Du inspirerer meg til å ikke gjemme meg bort. Jeg skulle ringt min NAV konsulent de siste seks mnd, men jeg kvier meg så veldig. Jeg har ikke krefter til å oppfylle NAVs firkantede dialogmetode. Jeg må fokusere på å bli frisk....
Valgerd, du har skrevet innlegget jeg i noen år har prøvd å få tid og krefter til å skrive. Og sannsynligvis har du skrevet det bedre enn jeg hadde fått til. Nå kan jeg vente og se om det hjelper. Og hjelper det ikke, dette du så klart og tydelig har forklart, så vil det ikke hjelpe om jeg skriver det samme.
takk for ett veldig godt innlegg, håper jeg ikke blir sjuk... er selv en navbruker som hadde mye trøbbel og fremdeles tildels har. ser litt lettere på det nå som man har kommet ut i tiltak. fremdeles en del rusk i systemet... du behøver ikke å være sjuk for å føle deg direkte tråkka på i det systemet, tråkka på så du føler du mister gnisten totalt.
stå på og ha en hyggelig helg.
jeg har vert glenom nav helvete sev men hvis noen
tror jens svarer pa dette hvis han leser det sa ma dere tro om igjen maken til arrogant politiker er det ikke mange av og konflikt sky somm fa men jeg onsker dere lykke til er ufor selv og jeg har gitt opp i fjor fikk jeg etterbetalt 50 tusen i eektefelle tilegg og fikk 26000 i baksmell selv om jeg betalte 7500 i
skatt sa det var liten vits i det men jeg bre lar det skure har sendt papirer og soknad far svar i august sa de og ma betali 3 prosent i renter fra 1 mai hjelp kan du bare glemme men man overlever vel
det er vel litt mye forlangt og søke trøst hos vår statsminester:som holder kurs for sine minstre, som må bestå hans kurs, eg kann tør si vilke???
Svært godt skrevet. Håper dette kommer frem, og at både ansatte i NAV, ledere og politikere får lest hva du har skrevet. Kjenner meg godt igjen i beskrivelsen din om møte med NAV. Lykke til videre :)
Ja, det er mye bra stoff å lese her. Ble ung ufør selv. Ikke så mye man sitter igjen med etter de faste utgiftene er betalt, men får betalt de i det minste. Jeg vil heller støtte opp under de som mener at det må bli vanskeliger å komme inn under vingene på det norske trygdesystemet. Lurer på hvor mange tusen som sitter utenfor de norske grensene med en liten jobb der hjemme, så de kan leve over gjennomsnittet der nede. Bra at de er ute og sjekker til stadighet.
Hei, håper du kommer deg på beina. Men synes du skulle stemme et annet parti enn Ap eller SV. F.eks. Høyre eller Frp. På en måte så har du ikke så mange andre å takke for den dårlige behandlingen du får, når du ikke er villig til å stemme for en forandring.
Min mening er at Ap er et korrupt og løgnersk parti som ikke er opptatt av demokrati. Eksempevis: LO får skattepenger fordi LO-kontingent er fradragsberettiget. Disse pengene sluses tilbake til Ap i form av partistøtte. Eksempelvis: de sier igjen og igjen at de skal stramme inn innvandring. Men det skjer ingenting. Eksempelvis: de er glade i å ta avgjørelser som er irreversible - eksempelvis brenne opp all olje så fort som mulig og investere pengene i aksjer (som er risky, noe enhver som har drevet litt med aksjer må vite), gi horder av voldelige innvandrere statsborgerskap etc, etc. Senest idag ble en nordmann henrettet på åpen gate, ved Bislett, av utlendinger. Hvor mange overfallsvoldtekter har det vært denne våren - 5 i Oslo og 5 i Trondheim? Og helst så er det gruppevoldtekter - noe vi ikke har sett før i Norge. Ap overfører penger til Røkke (jmf Aker-saken) og får pengene tilbake i form av partistøtte. etc etc. Det stinker, og du som har opplevd slik slett behandlig gjennom mange år burde i det minste si ifra ved å stemme et annet parti. Gunnar, 39
Jo, dette har jeg vært gjennom. Da jeg, etter 13 års kamp mot systemet fikk full uføretrygd var det som å vinne i lotto. Men jeg gråt da jeg gikk ut porten på arbeidsplassen siste gang. For nå visste jeg at jeg var prisgitt disse menneskene og aldri igjen skulle kjenne stoltheten av egen lønn for egen insats. Jeg var blitt et B-menneske. Et av de samfunnet måtte "dra på" og som slet på vår felles økonomi. Jeg har MS Ulcerøs Colitt, stoffskifteproblemer og kronisk smertesyndrom. Jeg tar 23 tabletter hver morgen og 11 hver kveld bare for å fortsette denne tilværelsen. Ofte spør jeg meg om det er noen vits, men så tenker jeg på ektefelle. barn og barnebarn og så svelger jeg tablettene en gang til.
Mistenkeliggjøring, kronglete og langvarig saksbehandling, nedlatende saksbehandlere og uvitenhet slet meg nesten mer ut en selve sykdommen. SLIK SKAL DET IKKE VÆRE! I en tid hvor jeg hadde trengt forståelse og imøtekommenhet ble jeg møtt av NAV!
Kjempe innlegg :)
Jeg er redd Jens er mer opptatt av utenrikspolitikk og "alle som har det så vondt det ute" enn han er i eget land og landsmenn...norge går jo så bra.
NAV er slettes ingen spøk og man blir ikke mindre sjuk av og være innunder dem. Sjøl så fikk jeg innvilget omskolering og fremtiden så lys ut, men nå er det gått ca to år uten at jeg har kommet noen vei. Jeg har riktignok vært på et kurs, uten at det gå noen uttelling. Jeg har gitt tydelig uttrykk for at jeg vil i jobb fort som rakkern, skulle tro at de da ville omskolere meg fort som bare det og få meg ut i jobb og bli en bidragsyter og ikke en bidragsmottaker...så virker ikke og være tilfelle :(
Lykke til videre :)
Her er det bare negative komentarer om NAV,det må da være noen som har fått det bra gjennom NAV.
Ja hvis jeg skal nevne noe positivt, så vil det være min saksbehander. Hun er et medmenneske og svært engasjert. De menneskene jeg har møtt ansikt til ansikt på NAV har alle vært flotte mennesker. Det er mere det som skjer på sentralt hold, langt borte som et overorgan som har laget problem for meg.
Som feks at min hobby som scrapbooker har blitt trukket fram som mulig restarbeidsevne. Det regide systemet fanget opp noe som ikke var reelt. Noe som min saksbehandler forstod med en gang :P
Men jeg har merket meg at det er et innviklet system også for en NAV arbeider, og jeg har merket opptil flere ganger hjelpesløsheten hos NAV arbeidere jeg har møtt opp gjennom årene. Ikke hun engasjerte jeg har nå, men det kommer nok til henne også...
Jeg leser flere har opplevd arroganse og ufine kuratorer. Det har ikke jeg, men jeg har opplevd uvitenhet. Men det er ikke det samme :)
syting og grining, som vanlig.....fy faen!
Dette må det gjøres noe med! Dessverre blir det nok ikke bedre selv om vi får Jens ut. Alle disse såkalte politikerne bare prater og gjør ingenting.
Vet ikke hvem jeg skal stemme på, de er en gjeng med løgnere alle sammen. FRP har noen kampsaker jeg virkelig støtter (Innvandring, integrering, politi osv), men politikken på andre område er jo HELT på trynet!
Politikerne i dag mangler totalt normal logisk sans.
Kjaere Jens.
Jeg kom til Norge over 8 aar, i juni 2003. Da var jeg saa yng, omtrent 21 aar. Jeg kom fra et fattige men fredelig land, Djibouti. Men for aa faa et bedre liv kunne jeg bare si at jeg kom fra somalia, et nabo land slik kunne jeg faa papyrer som ville aapne for sikkert et bedre liv. I saa fall ble jeg daarlig behandlet av udi og une som bare saa lögner self om jeg folklarte mange ganger at jeg var nödt til aa ljuge. Jeg levde et forferdelig liv de syv aarene jeg bodde i Norge, eller sammen med familie. Idag bor forsatt kona mi og mine to dötre mine i Norge mens jeg lever i Djibouti langt fra dem. Alt som skjedde mens jeg bodde i Norge tilhörer i fortida. Men hva kan du gjöre for meg idag slik at jeg blir samlet med familien min Norge? Og kan du love at jeg blir aldri daarlig behandlet for aa ikke si abosolutt tortyrert psykisk en gang jeg kjemer tilbake i Norge???
Uansett takker jeg deg selv om du ikke svarer til meg!
Selv er jeg behandlende lege.
Det vil si: Tidligere, i 20 år, har jeg vært behandlende lege. De siste årene har jeg ikke fått særlig tid til å behandle pasientene mine. MINST halvparten av tiden min, kanskje to tredjedeler av tiden, går nå med på å kjempe for at mine syke pasienter ikke skal havne på gata.
Jeg kjenner igjen det Valgerd beskriver fra utallige av mine pasienter.
Det nye NAV-systemet, som først ble introdusert av Høybråten, har forvandlet seg fra å være den sykes hjelper til å bli den sykes motstander.
Det er også en veldig ressurssløsing av medisinske ressurser. Som lege skriver jeg erklæring etter erklæring - som blir arrogant satt til side av NAV. Når de ikke har bruk for erklæringene mine, er det et misbruk av tid som kunne blitt brukt til pasientbehandling å kreve stadig ny rapportering, som allikevel ikke tas til følge.
Problemene for pasientene er blitt så store og omfattende at det ikke er plass for dem i et forum som dette.
Selv gjør jeg så godt jeg kan - og prøver etter beste evne å dele tiden min mellom behandling og byråkrati. Og som sagt tidligere: Å hjelpe mine pasienter fra å bukke helt under.
Det kunne sies mye mer. Jeg har nok erfaring til å vite hvordan man faktisk kunne få til at syke mennesker kunne bruke restarbeidsevne. Men systemet er nå slik at hvis det finnes noen restarbeidsevne, må den brukes til å klare seg i forhold til NAV-systemet.
Flaut å tenke på - at fundamentale ting som dette faen ikke fungerer.
Det eneste du trenger å vite i en situasjon som du er i.. er å vite at du blir tatt vare på. Det ordner seg.
Du trenger ikke sitte mer i telefonen og argumentere, lure seg igjennom og nærmest sloss for å få svar. Enkle svar.
At ikke en gang dette er på plass, og at ikke noen tar tak umiddelbart er latterlig.
Jeg synes dette er trist å lese, ingen burde måtte gå igjennom en slik kamp for noe så enkelt.
Jens - Rydd opp!
det viser seg at DU må være sterk og frisk for å ta din situasjon opp mpt dette systemet, dessverre er det slik at for å prøve å unngå juks er det at systemet lager vanskeligheter for de rettmessige syk, som må ta belastningen for systemet, Takk.
Skrive brev til Kong Jens ! Ja hvis du får svar så e du heldig. Jens e ikkje tilstede lenger. Opptatt med utenrikspolitikk og jobb han skal inn i etter regjeringstiden. Legg bare merke til at han e ikkje her...Første statsminister som sitter i regjering men e ikkje der...skam for samfunnet...KAST HAM UT...Det e ei skam !
Godt skrevet
Håper de som styrer tar det til seg.
Statsministeren kan jo svare på hvordan vi skal bli tatt imot av etaten
NAV er en fiasko. Ansatte består av psykopater med en enorm appetitt for makt. Mennesker som ellers ikke ville hatt kompetanse til å jobbe noe annet sted i landet. Ingen private foretak ville ønsket slike personer i sin bedrift.
Vi, mine landsmenn, har akseptert for mye for lenge. Både i form av høyere skatter, stadig flere bomstasjoner, stadig høyere avgifter, stadig nye lovverk som begrenser vår menneskelighet, og vi har ikke minst funnet oss i bli behandlet som søppel av systemet når vi har trengt hjelp. Er det slik at vi skal akseptere å bli styrt og kontrollert helt ned til våre privatliv av en regjering hvor flere av regjeringspersoner er blitt avslørt som pedofile og voldtektsmenn?! Nå er jeg kanskje veldig kontroversiell med dette inlegget, men jeg har grunn til det. Jeg har på lik linje med dere andre opplevd djevelskapet i NAV-systemet, skattemyndighetene osv. Det er bare å stå opp og kreve en endring i dette landet. Så lenge det bare forblir en debatt
( prat ), vil det aldri komme en endring i vårt land. Dette landet er på kanten av å være en totalitær og kommunistisk stat.
Det er vist ikke bare jeg som har negative opplevelser med Nav. Var der for å låne noen tusen til strøm. da det hadde oppstått en uforskyldt krise situasjon. Har alderi trengt hjelp før men,akk nei.Så nå vet jeg hvem Nav er for. men, takket være gode naboer og en lang ledning ble tilværelsen bedere for meg å ungene noen dager.
Spot on, Valgerd!
Både fra mitt ståsted som lege nikker jeg gjenkjennende til det som "LEGE" skirver over og som langtidssyk har jeg sett og opplevd mye av det du beskriver av dine runder i et system som ytterligere traumatiserer de syke, som jo opprinnelig er de som skal hjelpes.
Jeg skal love deg at jeg har mange lignende tanker rundt hva jeg ville ønske å opplyse og lære ansatte i velferdsystemet i å se. Det vi opplever i dag er hverken økonomisk eller etisk bærekraftig, som jeg har skrevet om i min siste post.
Langtidssyke er noe av det mest usexy som finnes. Jeg håper at det "usexy er det nye sexy". Poster som denne, og andre, er med på å både avstigmatisere og nyansere hva "langtidssyke" er og hvordan vi kan møtes på en bedre og mer helsefremmende måte.
Takk til deg, (og Magne, som "løftet" posten)for at du er med å å nyansere bilder.
Veldig riktig og veldig bra skrevet! Stå på!!
Vi som har vært igjennom denne fornedrelsen vet at virkeligheten for mange gjør vondt verre. Fikk trygd etter 12 års kamp pga alvorlig sykdom, men har fremdeles ønske om å bli frisk og arbeidsfør igjen, selv om jeg vet det blir vanskelig. Hadde drømmejobben og ønsker meg sterkt tilbake. Tidligere, før jeg ble syk, var jeg også kritisk til uføretrygd som jeg mente var mest egnet til misbruk.
Nå vet jeg bedre, ingen som ikke har vært i denne situasjonen vet noe som helst om hva det vil si og alt det vonde en må igjennom for å "bevise" at man er verdig støtte. Nå vet jeg i det minste hva jeg har å rutte med hver måned og er glad for det lille jeg får. Kampen med NAV har virkelig klart å få meg til å føle meg liten og verdiløs, så om det var meningen har dere gjort det bra!
hadde jeg styrt dette landet hadde jeg skammet meg.... takker vg for at jeg ser hvor svake vi er blitt! skulle likt og snakket med deg jens.... jeg er en skremt sjel som ser at oslo blir herjet av frykt. er bare og følge med på vg.no ELLER? ....var ikke en glede og skrive dette men la oss gi stoltenberg en klapp for at han ser hvor bra allt er her ! ikke gi opp folkens det er jo snart heroin til alle! 20000 innlegg er nesten bare tull STÅ PÅ FOLKENS ALLT ER JO SÅ FRYKTLIG BRA SKREVET .... kanskje jeg dukker opp på stortinget en dag bare for og høre hva som blir sagt! denne bloggen er ikke bra. trist og være norsk inatt lykke til alle sammen!!!!! jeg ser at framtiden begynner og bli mørk! NÅR SJEFEN HAR LAGD EN BLOGG TIL OSS.... 23 år er jeg som skriver og jeg har mistet troen på politikere! kanskje jeg får noen til og lage et innslag på tv om norge hittil i 2011 det er kanskje eneste måten og få de til og skjønne hva som er galt? drite de helt ut på tv HVA FAEN SKJER MED NORGE
Bare ikke prøv det samme som meg.
etter flere års kamp mot systemet for og komme meg i arbeide, samt at jeg var totalt utslitt pga X-kone og samlivsbrudd. og den forskjellsbehandling de gjorde mellom meg og X som var og er i fullt arbeide. hvor hun får støtte over en lav sko. endte jeg opp på mitt lokale NAV kontor med 70 mg overdose av morfin. Da ble det gang min 80 % ble uten samråd med meg endret til 100 % varig uføre pga leddgikt. men fortsatt har jeg hatt et direkte inntekts tap på 1,2 Millioner pga av DÅRLIG og nektenede saksbehandlere.
Nå dekker NAV villa og hjem til X mens jeg mister en liten leilighet på 96m2. får hverken støtte til det ene eller det andre. får ikke jobbe i det hele, meldt til barnevernet pga selvmordsforsøk. og på toppen av det hele ble jeg nektet og dø. til tross for at jeg tydeligvis er en belastning for samfunnet. jeg er en god foreldre og er en ressurs for kommunen, da jeg er involvert i flere verv på skole og i fritids aktiviteter for barn og ungdom i ikke mindre enn 2 kommuner. iflg barne vernet.
men det er tydeligvis ikke politisk korrekt at en person dør i det minste ikke på venteværelset. jeg ble lempet inn på et kontor mens leder av nav og en lege ventet på ambulanse. ikke for annet enn at de ikke ville ha meg døende foran andre brukere. på godt og vondt hadde jeg feil beregnet tiden det tok for ambulansen og komme frem til kontoret og ble den gang ufrivillig reddet i siste liten.
skulle bare ønske at noen kunne gitt meg et klart svar. ønsker systemet at jeg skal leve eller dø???
Veldig fint skrevet. Du setter ordene i rett rekkefølge.
Alle som kan lese forstår alt som står der.
Veldig flott.
Håper dette kommer Jens for øret.
Et lite råd: Send linken til din blogg direkte til Jens og co.
Dette MÅ han lese (vist han tørr)
ap.postmottak@stortinget.no
http://www.facebook.com/jensstoltenberg
http://twitter.com/#!/jensstoltenberg
js@smk.dep.no'
postmottak@smk.dep.no
Jeg var på Begeistring 2011 på Arena Larvik. ca. 3000 arb. fra alle klasser og nivåer.
Der var NAV sjefen. Han hadde bare fine ord å si om NAV og deres arb.
Det sier jo alt. Han har heller ikke peiling på hva som skjer i NAV.
Han får en raport som er full av løyn, tror blint på dette og hever million lønn for det.
Jeg er imponert over viljestyrken din.
Veldig bra innlegg!
Dette er dessverre situasjonen for mange syke i Norge idag.
Som et klok menneske en gang sa det; Man må være frisk for å være syk i Norge.
Anbefaler de som vil og kan og ta seg tiden innom denne siden og sende denne linken til Statsministerens kontor. Kanskje han da vil få øyene opp for dette? Jeg har allerede sendt inn et bidrag. Mange små gjør en stor Å, som det heter..
http://www.regjeringen.no/nb/dep/smk/dep/kontakt/skjema-kontakt-statsministerens-kontor.html?id=437545
Hei :) Kjempe bra skreve :) Jeg sliter med akkurat det samme. Jeg er 25 år og har vært syk i 8 år. Jeg holder på å få søke om uførertrygd, men den sitter nav veldig godt på. Siden jeg er ung og har ikke en skikkelig diagnose. Noe som ikke er min feil. Jeg har prøvd alt, men det er ikke godt nok for dem. Jeg må ringe til NAV for å etterlyse timer, papirer og svar. Jeg sitter å ggriner i telefonen mens jeg snakker med min saksbehandler og får beskjed om at det er andre som er sykere enn deg. Er fullt klar øve det, men jeg er meg å ikke de andre. Jeg håpe virklig at detta breve når Jens å de får opp øyene å ser hvor dårlig det er. Jeg kan vedde på hvis jeg er i eet rom der halvparten av folkene er under NAV så har de noe negativt å dårlig opplevelse å fortelle om.
Håpe alt ordne seg for deg :) At du får den freden å roen du trenge. Stå på :)
Som æ skulle ha sagt det sjøl. ( hele artikkelen) og det får forhåpentligvis gi ettertanke til dem det gjelder.
Veldig bra innlegg. Synd at den trolig ikke blir lest av de som sitter med ansvaret. Det er de altfor arrogante til.
Jeg skal ikke gå inn på min erfaring i kontakt m NAV, men etter mange år i arbeid, der staten graver ut nesten halvparten av min lønn som jeg har jobbet for, har jeg (etter frustrerte samtaler med ukompetente ansatte), fått tilbake penger DE ikke hadde betalt meg fordi de sitter med den ene fingeren i rumpa og den andre på hverandre fra to forskjellige kommuner og skylder på hverandre.
Ja, jeg har vært og er fortsatt sykemeldt, snart tilbake ute i arbeidslivet igjen, takket være Gud, for jeg vet ikke hvordan dette systemet hadde fungert resten av mitt liv. Avhengig av mennesker som leser bare opp fra paragrafer og lover, fordi de desverre ikke ble skapt med noe mer enn et "papegøye" mentalitet.
Mine medfølelser går til dere som sitter "stuck" i denne etaten, der dere må kjempe for deres rettighet som arbeidsufør..
Trist som faen..
Et fantastisk brev, Valgerd! :) Jeg har heldigvis ikke vært i kontakt med NAV enda på grunn av sykdom, men jeg har 4 måneder igjen av sykemeldingstiden før NAV kommer inn i bildet (det vil si jeg skal vel snart ha dialogmøte etter 6 mnd..). Må ikke si at jeg akkurat gleder meg til å måtte være avhengig av "lønn" fra NAV, og håper jeg for all del slipper det!! Spesielt etter alle de erfaringene en leser om...
Jeg er heldig som slipper å ha kontakt med NAV!Håper ingen i min slekt noengang behøver "hjelp" derfra!
Takk til alle som leser og kommenterer.
Til Anonym med selvmordsforsøk bak seg vil jeg si at du ikke må gi opp håpet om at ting kan bli bedre. Håper fastlegen din kan henvise deg til psykiatrisk, og at du kan få oppfølging for å få hjelp til å rydde opp i situasjonen. Èn ting av gangen, vil bitene legge seg igjen. Mat, sted å bo, aktivitet og ryddig økonomi. NAV har millioner av brukere og kan ikke gi så god personlig oppfølging dessverre, men stønadsordningene er der- og de har du krav på. Skulle du få slike tanker igjen ber jeg deg ringe til Kirkens SOS som er en døgnåpen krisetelefontjeneste for alle som har det vondt og trenger noen å snakke med. Tlf. 815 33 300.
Til alle som har mista trua på at ting bør og kan bli bedre vil jeg si at det er å la de andre vinne. Vi må stå på! Kreve at det ryddes opp! Klage og mase og skrive og skrike til systemet leverer en tjeneste på kvalitetsnivå vi kan godta. Lov og rett er på vår side, og ingen bør gi seg i kampen mot den velferden de har krav på, og er med på å betale for. Vær så sterk som du klarer! Sammen er vi sterke.
Hilsen @Valgerd
Valgerd som du klager på her er det de NAV ansatte.. grunnen til at du får så rævva behandling der. som alle andre er pga det er sykepleiere, fengsels betjente og folk som IKKE har sosionom utdannelse..
her på landet skal jeg personlig gå til sak mot NAV pga ingen av saksbehandlerene der har riktig utdannelse i forhold til den jobben de skal gjøre.
http://www.nrk.no/nyheter/distrikt/ostafjells/1.7680280 Enda flere som reagerer..
Veldig bra skrevet og lykke til videre Valgerd!
NAV: Fy faen for noen jævler dere er!
Brenn i...ja dere veit hvor...
Intressant och välskrivet - tack! Inte minst för ytterligare en bekräftelse på att det saknas kompetens och konstruktiv inställning hos de allra flesta handläggare och inte minst chefs-personer i NAV-systemet. Som varande läkare med över 35 års erfarenhet av sjukvård och socialtjänst; och nu efter ett övergrepp som gav mig en hjärnblödning och ett fult justitiemord istället för upprättelse och skadestånd - varefter jag dessutom inte fått någon som helst adekvat hjälp av NAV, så VET jag nu också själv hur sjukt ineffektivt och perverst detta NAV-system är! Jag har t.ex. 89 stycken brev/fax, etc som de INTE besvarat och dito 33 stycken överklaganden som de inte ens har sänt vidare till Fylkesmannen - så överklagnings- och gransknings-systemen fungerar uppenbart tyvärr inte heller...
Legg inn en kommentar